ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία πρώτης προσπάθειας παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, αλλαγή μεγέθους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου (κουπόνι) ή επιστροφής χρημάτων. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία.
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα κατά παραγγελία και για προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους.
Η εταιρεία IBRO διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς στη παρούσα πολιτική επιστροφών. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ/ ΑΛΛΑΓΗ ΜΕΓΕΘΟΥΣ
Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος.
ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ
Υπάρχει δυνατότητα έκδοσης πιστωτικού το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 12 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 8-10 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν.
Στη περίπτωση που η παραγγελία έχει δηλωθεί ως δώρο, σε περίπτωση επιστροφής, δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.
Σε αυτή τη περίπτωση μπορούμε να προσφέρουμε αλλαγή σε είδος/μέγεθος ή την έκδοση πιστωτικού.
ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Προσφέρουμε επιστροφές χωρίς χρέωση, εντός Ελλάδος, αποκλειστικά με την εταιρεία διανομών Γενική Ταχυδρομική. Θα χρειαστεί να επιλέξετε “χρέωση παραλήπτη” κατά την παράδοση του δέματός σας.
Σε περίπτωση επιλογής άλλης εταιρεία διανομών εκτός της Γενική Ταχυδρομική, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής. Η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο επιστροφή ανά παραγγελία.
Σε περίπτωση που η παραγγελία επιστρέφεται από χώρα εκτός Ελλάδος, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που η παραγγελία επιστρέφεται από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ο πελάτης επιβαρύνεται και με τυχόν έξοδα εκτελωνισμού, φόρους και δασμούς.
ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Αν για οποιοδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, και επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα από την παραγγελία σας, πρέπει:
1. Να πακετάρετε τα προιόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
2. Να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής που βρίσκεται πίσω από την Απόδειξη Λιανικής Πώλησης και συμπεριλάβετε την μέσα στο πακέτο. Εναλλακτικά μπορείτε να την εκτυπώσετε από το παρακάτω σύνδεσμο:
3.Στη συνέχεια μπορείτε να προχωρήσετε σε αποστολή του προϊόντος που επιθυμείτε να επιστρέψετε στην διεύθυνση:
V.IBRO E.E.
Κοραή 8 ΤΚ 142 33 Νέα Ιωνία Αττικής
Ελλάδα
+302102793344
Σημαντική Σημείωση: Προσφέρουμε επιστροφές χωρίς χρέωση, εντός Ελλάδος, με την εταιρεία διανομών Γενική Ταχυδρομική. Θα χρειαστεί να επιλέξετε “χρέωση παραλήπτη” κατά την παράδοση του δέματός σας.
Σημαντική Σημείωση: Δεν δεχόμαστε επιστροφές που αποστέλλονται με Ελληνικά Ταχυδρομεία λόγω συχνών απωλειών και σοβαρών καθυστερήσεων.